Маркетинговая стратегия определяет, на чем выгоднее всего сфокусироваться.

На основе исследований понимаем, как скоординированно взаимодействовать во всех каналах. Разрабатываем правильные посылы и образы, которые затем доносим до аудитории. Все это раскрываем в стратегии.

1

Многосторонняя оценка бизнеса и глубокое понимание рынка.

2

Гайд для всей команды по комплексному взаимодействию с аудиторией в едином ключе.

3

Медиаплан и инструментарий для измерения эффективности рекламных кампаний.

Наш подход

Простым языком

Тактика и цели должны быть близки не только маркетинговому отделу, но и всей команде заказчика. Работая в синергии с сотрудниками компании, мы включаем в план рекомендации по продукту и продвижению для разных отделов. Чтобы информация была максимально понятна, используем визуализацию.

Многосторонняя оценка рынка

Исходя из потребностей клиента и целей, наш анализ конкурентов рынка может быть точечным и оперативным, а может охватывать знание о косвенных конкурентах и включать в себя бенчмаркинг, лучшие практики российских и международных компаний.

Долгосрочное планирование

Выстраиваем планирование так, чтобы было понятно, как действовать сейчас и в долгосрочной перспективе. В плане указываем не только основные, но и альтернативные решения, с учетом изменчивости рынка.

Масштабный охват и гибкость

Мы можем взять весь маркетинг на себя, подключаться к задачам частично или работать в формате консультаций отдела маркетинга. В нашей команде более 100 специалистов в разных частях света с широким опытом и специализацией. Мы подберем нужного проекту.

Простым языком

Тактика и цели должны быть близки не только маркетинговому отделу, но и всей команде заказчика. Работая в синергии с сотрудниками компании, мы включаем в план рекомендации по продукту и продвижению для разных отделов. Чтобы информация была максимально понятна, используем визуализацию.

Масштабный охват и гибкость

Мы можем взять весь маркетинг на себя, подключаться к задачам частично или работать в формате консультаций отдела маркетинга. В нашей команде более 100 специалистов в разных частях света с широким опытом и специализацией. Мы подберем нужного проекту.

Долгосрочное планирование

Выстраиваем планирование так, чтобы было понятно, как действовать сейчас и в долгосрочной перспективе. В плане указываем не только основные, но и альтернативные решения, с учетом изменчивости рынка.

Многосторонняя оценка рынка

Исходя из потребностей клиента и целей, наш анализ конкурентов рынка может быть точечным и оперативным, а может охватывать знание о косвенных конкурентах и включать в себя бенчмаркинг, лучшие практики российских и международных компаний.

Orange

Вывели международного интегратора IT-сервисов в digital в России.

Увеличили целевой трафик на 96% и снизили показатель отказов в 5,4 раза за счет усиления рекламы и контент-маркетинга.

Смотреть кейс

Этапы создания маркетинговой стратегии

1

Исследования

Проводим тщательный брифинг с командой заказчика, собираем данные о конкурентах, целевой аудитории, ее ожиданиях, перспективах рынка, чтобы сформировать эффективную маркетинговую стратегию как базу для развития компании.

Компания

Погружаемся в специфику вашего бизнеса, бренда и продуктов. Изучаем подход к продажам и сервису. Оцениваем эффективность локаций, механик, активность аудитории, ведение бизнес-процессов. Учитываем ваше видение и цели.

Рынок

Изучаем возможности, тренды, механизмы, доминирующие в отрасли, определяем его конъюнктуру и емкость, угрозы, возможности геомасштабирования и место продукта на рынке. Оцениваем спрос и проводим обзор лучших практик.

Конкуренты

Находим сильные и слабые стороны конкурентов, оцениваем их маркетинговую активность. Изучаем ценообразование, позиционирование, ассортиментную матрицу, продукт и каналы продвижения. Чтобы отстроиться, найти точку роста и выстроить грамотную ценовую политику.

Исследования — аналитика и работа с данными

Аудитория

Изучаем потребности, мотивы, барьеры целевой аудитории. Используем разные методики прямого и непрямого взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами: интервью, опросы, изучаем отзывы и комментарии в сети.

Продукт

Всесторонне изучаем продукт, чтобы понять его ценности и специфику. Смотрим на механику продаж, изучаем уже имеющиеся внутренние исследования, выявляем потребности и боли пользователя продукта.

Компания

Погружаемся в специфику вашего бизнеса, бренда и продуктов. Изучаем подход к продажам и сервису. Оцениваем эффективность локаций, механик, активность аудитории, ведение бизнес-процессов. Учитываем ваше видение и цели.

Аудитория

Изучаем потребности, мотивы, барьеры целевой аудитории. Используем разные методики прямого и непрямого взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами: интервью, опросы, изучаем отзывы и комментарии в сети.

Конкуренты

Находим сильные и слабые стороны конкурентов, оцениваем их маркетинговую активность. Изучаем ценообразование, позиционирование, ассортиментную матрицу, продукт и каналы продвижения. Чтобы отстроиться, найти точку роста и выстроить грамотную ценовую политику.

Рынок

Изучаем возможности, тренды, механизмы, доминирующие в отрасли, определяем его конъюнктуру и емкость, угрозы, возможности геомасштабирования и место продукта на рынке. Оцениваем спрос и проводим обзор лучших практик.

Продукт

Всесторонне изучаем продукт, чтобы понять его ценности и специфику. Смотрим на механику продаж, изучаем уже имеющиеся внутренние исследования, выявляем потребности и боли пользователя продукта.

2

Позиционирование

На основе проведенных исследований выясняем ожидания аудитории, выявляем слабые места конкурентов и выделяем главные преимущества продукта. Все это дает нам знание, как сформировать позиционирование, чтобы занять свою нишу на рынке.

Конкуренты

Определяем позиции конкурентов в сознании вашей целевой аудитории. Анализируем их маркетинговые стратегии, оцениваем сильные и слабые стороны.

Бренд-платформа

Под выбранное позиционирование прописываем характеристики бренда, которые будут создавать уникальный образ в глазах аудитории, запоминаться и эмоционально выделять компанию среди конкурентов.

Восприятие

Определяем, какое восприятие у аудитории нам нужно создать относительно конкурентов.

УТП

Выделим факторы, которые будут выгодно отличать продукт от продуктов конкурентов и выстраивать у потенциального покупателя рациональное желание купить.

Результат

Разрабатываем концепцию позиционирования, с опорой на сильные и слабые стороны конкурентов, сегменты целевой аудитории и лучшие практики рынка.

Триггеры

Подберем эмоциональные крючки, которые необходимо использовать в коммуникациях для того, чтобы цеплять аудиторию и вызывать сопричастность к бренду.

Конкуренты

Определяем позиции конкурентов в сознании вашей целевой аудитории. Анализируем их маркетинговые стратегии, оцениваем сильные и слабые стороны.

Восприятие

Определяем, какое восприятие у аудитории нам нужно создать относительно конкурентов.

Результат

Разрабатываем концепцию позиционирования, с опорой на сильные и слабые стороны конкурентов, сегменты целевой аудитории и лучшие практики рынка.

Бренд-платформа

Под выбранное позиционирование прописываем характеристики бренда, которые будут создавать уникальный образ в глазах аудитории, запоминаться и эмоционально выделять компанию среди конкурентов.

УТП

Выделим факторы, которые будут выгодно отличать продукт от продуктов конкурентов и выстраивать у потенциального покупателя рациональное желание купить.

Триггеры

Подберем эмоциональные крючки, которые необходимо использовать в коммуникациях для того, чтобы цеплять аудиторию и вызывать сопричастность к бренду.

Gio Wellness

Снизили стоимость заявки в 2,5 раза и привели клиентов в момент сезонного спада.

Сформулировали позиционирование и показали, как развивать бренд, опираясь на стратегию.

Смотреть кейс

3

Формирование стратегии

Разрабатываем комплексную систему маркетинга, которая помогает достичь желаемых результатов за счёт синергии инструментов маркетинговой стратегии.

Каналы коммуникации

Подбираем эффективные рекламные каналы и выстраиваем работу с ними — от общих рекомендаций до точечных стратегических решений. Выстраиваем схему поэтапного продвижения бренда по каналам коммуникации.

План работ по каналам

Прорабатываем инструменты и форматы работ во всех необходимых каналах с расстановкой приоритетности их запуска. Даем рекомендации для повышения эффективности сайта, улучшения показателей UX/UI и усовершенствования продукта и бренда.

Медиаплан

Разрабатываем несколько вариантов медиаплана с рекламным бюджетом, необходимым для достижения нужного KPI.

Каналы коммуникации

Подбираем эффективные рекламные каналы и выстраиваем работу с ними — от общих рекомендаций до точечных стратегических решений. Выстраиваем схему поэтапного продвижения бренда по каналам коммуникации.

План работ по каналам

Прорабатываем инструменты и форматы работ во всех необходимых каналах с расстановкой приоритетности их запуска. Даем рекомендации для повышения эффективности сайта, улучшения показателей UX/UI и усовершенствования продукта и бренда.

Медиаплан

Разрабатываем несколько вариантов медиаплана с рекламным бюджетом, необходимым для достижения нужного KPI.

Комплексные
решения

В зависимости от масштаба задачи, формируем план действий: решения могут быть комплексными и узкоспециализированными. Стратегия может требоваться на уровне формирования образа бренда, фокусироваться на продукте или определять каналы его продвижения. Для сложных B2B-решений смотрите также маркетинг IT-компаний.

Маркетинговая стратегия

Разрабатываем систему рекламных коммуникаций или масштабируем существующую для эффективного продвижения бренда или продукта. В итоге клиент получает подробный план с бюджетом и KPI для работы с аудиторией через весь комплекс маркетинга в синергии онлайн и офлайн.

Бренд-стратегия

Создаем сильный и узнаваемый бренд. Проводим комплекс исследований, организуем стратсессии с командой. На их основе, формулируем ценности, преимущества, позиционирование и tone of voice, разрабатываем фирменный стиль.

Коммуникационная стратегия

Разрабатываем алгоритм и правила общения организации с целевой аудиторией во всех каналах коммуникации, делая упор на digital-продвижении. Формируем долгосрочные планы по развитию бизнеса через улучшение продаж, продукта и маркетинга.

Маркетинговая стратегия

Разрабатываем систему рекламных коммуникаций или масштабируем существующую для эффективного продвижения бренда или продукта. В итоге клиент получает подробный план с бюджетом и KPI для работы с аудиторией через весь комплекс маркетинга в синергии онлайн и офлайн.

Бренд-стратегия

Создаем сильный и узнаваемый бренд. Проводим комплекс исследований, организуем стратсессии с командой. На их основе, формулируем ценности, преимущества, позиционирование и tone of voice, разрабатываем фирменный стиль.

Коммуникационная стратегия

Разрабатываем алгоритм и правила общения организации с целевой аудиторией во всех каналах коммуникации, делая упор на digital-продвижении. Формируем долгосрочные планы по развитию бизнеса через улучшение продаж, продукта и маркетинга.

KAURY

Создали платформу бренда, фирменный стиль и сайт для бренда непромокаемой обуви.

Определили конкурентные преимущества и точки роста, сделали пирамиду бренда и план развития на 10 лет.

Смотреть кейс

Точечные продукты

Для решения более точечных маркетинговых задач у нас есть специальные стратегические решения. Они подбираются под каждую задачу индивидуально.

PR-стратегия

Выбираем инструменты для PR-активностей, планируем работу в них: СМИ, блогеры, event, партнеринг, спецпроекты. Прогнозируем их эффективность.

Контент-стратегия

Разрабатываем план развития контента так, чтобы ваш сайт и внешние каналы коммуникации были продающими и доносили истинные ценности бренда.

SMM-стратегия

Исходя из целей продвижения, подбираем каналы коммуникации с аудиторией в соцсетях. Разрабатываем правила коммуникации и даем рекомендации к оформлению, формируем контент-план на ближайший квартал.

Креативная концепция

Придумываем большую идею для креативной рекламной кампании с учетом выбранных инструментов, бюджета и позиционирования компании или продукта.

SEO-стратегия

На основе технического аудита выявляем, какие улучшения нужно внедрить в SEO в первую очередь, чтобы максимально ускорить выход сайта в топ поисковых систем. Составляем план работ на несколько месяцев вперед.

PR-стратегия

Выбираем инструменты для PR-активностей, планируем работу в них: СМИ, блогеры, event, партнеринг, спецпроекты. Прогнозируем их эффективность.

SMM-стратегия

Исходя из целей продвижения, подбираем каналы коммуникации с аудиторией в соцсетях. Разрабатываем правила коммуникации и даем рекомендации к оформлению, формируем контент-план на ближайший квартал.

Контент-стратегия

Разрабатываем план развития контента так, чтобы ваш сайт и внешние каналы коммуникации были продающими и доносили истинные ценности бренда.

Креативная концепция

Придумываем большую идею для креативной рекламной кампании с учетом выбранных инструментов, бюджета и позиционирования компании или продукта.

SEO-стратегия

На основе технического аудита выявляем, какие улучшения нужно внедрить в SEO в первую очередь, чтобы максимально ускорить выход сайта в топ поисковых систем. Составляем план работ на несколько месяцев вперед.

71%

Стратегий реализуем сами для наших клиентов
70

Стратегий реализовано за последние 5 лет
7

Минимальное количество специалистов на проекте

Бренд-стратегия

Визуальная и коммуникационная упаковка бренда.

От 1 800 000 ¤

Узнать больше

Коммуникационная стратегия

План работы с аудиторией через контент-маркетинг и performance.

От 1 500 000 ¤

Узнать больше

Контент-стратегия

Единый голос бренда и план продвижения по всем каналам.

От 460 000 ¤

Узнать больше

Команда

В разработке маркетинговой стратегии параллельно участвуют несколько специалистов. Работаем над проектом в синергии, что помогает оптимизировать производственные процессы и предоставить результат в точные сроки.

Лидер направления

Участвует в разработке стратегии, рекомендует подходящие инструменты. Курирует работу стратега.

Проджект-менеджер

Управляет командой и ставит контрольные точки специалистам. Пишет ТЗ для разработчиков.

Маркетолог проекта

Представляет интересы клиента в проекте. Проводит исследования, направляет работу специалистов.

Стратег

Исследует компанию, аудиторию, конкурентов. Формирует позиционирование, создает план продвижения.

Дизайнер

Разрабатывает визуальную составляющую в стилистике бренда заказчика.

Контент-маркетолог

Оценивает продукт и конкурентов с точки зрения контента и восприятия аудиторией.

Специалисты

Исследуют направления PR, SEO, SMM, контекстной и таргетированной рекламы. Составляют рекомендации по продвижению.

Отзывы клиентов

Мясная компания «Гамаюн» / «Сытные угодья» Евгения Ржевская, Руководитель розничного направления

Открыть отзыв

Команда Serenity проделала огромную работу по созданию и выводу нашего бренда на рынок. Команда работает быстро и с высоким качеством, что позволяет нам оперативно внедрять новые идеи.

Особую благодарность выражаем дизайнерам: каждый проект выполнен с безупречным вкусом и высоким уровнем профессионализма.

Schaefer Fliesen Василий Шефер, Генеральный директор

Открыть отзыв

Выражаем благодарность Глебу Боровикову и всей команде Serenity за качественно выполненную работу по разработке маркетинговой стратегии и фирменного стиля.

Мы получили несколько вариантов логотипа и стиль, отражающий направление деятельности компании в реалиях немецкого рынка.

Data-CRM / Axle Сергей Подольский

Открыть отзыв

Всё, что уже сделано, выполнено профессионально и качественно. Общие впечатления от взаимодействия с командой Serenity очень положительные.

Несмотря на дружеский формат общения, команда всегда оставалась в деловых рамках. Чувствовалась искренняя причастность к нашему продукту. Уверен, будем взаимодействовать и дальше.

СВК «Красное Золото»

Открыть отзыв

Мы высоко ценим профессиональный подход, глубокое погружение в специфику нашего бизнеса и креативность вашей команды. Предложенная стратегия отличается чёткостью структуры, аналитической обоснованностью и практической ориентированностью.

Особенно хотелось бы отметить слаженную работу специалистов, оперативность в решении задач и открытость к диалогу на всех этапах проекта.

Блог

Делимся стратегиями. Рассказываем о маркетинговых инструментах. Раскрываем секреты внутренней кухни.

Статьи

Работа с аудиторией конкурентов через VK Рекламу, парсинг и SMS-каналы

Статьи

Как работает таргетированная реклама в телеграм: секреты успеха

Таргетированная реклама в Telegram: ключевые аспекты и полезные советы.

Статьи

Контент для сайта: стратегия и практические советы от Serenity

Меня зовут Валерия Леонова, я тимлид контента в компании Serenity. Сегодня хочу поделиться нашим подходом к ведению блогов клиентов.

Статьи

SEO при переезде сайта: как не потерять позиции и трафик

SEO-переезд сайта — советы и стратегии для безопасного переезда вашего сайта без потери драгоценного трафика и высоких позиций в поисковой выдаче.

Статьи

Продвижение и развитие бренда в Telegram

Рассказываем, как разработать стратегию и привлечь аудиторию в телеграм-канал.

Статьи

Ребрендинг, редизайн и рестайлинг

Что делать бизнесу, если захотелось обновление фирменного стиля?

Статьи

Кросс-маркетинг: популярность на пересечении усилий

Своя стратегия хорошо, а совместная — лучше. Рассказываем, как найти компанию-партнера.

Статьи

Эффективное продвижение: как работает стратегия

И какие преимущества предлагает бизнесу.

Статьи Кейсы

Стратегия в таргете: 5 шагов к запуску рекламной кампании

Рассказывает Олег Дробыш — лидер направления «Таргет».

Статьи

Экспресс-инструкция, как не слить рекламный бюджет

Обычно, если нас спрашивают, как сделать так, чтобы реклама работала и приносила прибыль, мы отвечаем: начать с digital-стратегии. Но бывает не до того: нет времени, нужно срочно запустить контекст или купить рекламу у инфлюенсера. Наш лидер направления стратегии Екатерина Русакова рекомендует, что проверить до запуска, чтобы не потратить деньги впустую.